Leitbild

Unser Unternehmen ist betriebswirtschaftlichen, qualitativen, sozialen und umweltrelevanten Erfordernissen verpflichtet.

                Unsere Unternehmensziele in der Qualitäts- Umweltoptimierung sind:

                ■             Erhöhung der Kundenzufriedenheit
                ■             Verbesserung und Optimierung des Qualität- Umweltstandard
                ■             Flexibilisierung der Abläufe
                ■             Schnittstellenoptimierung zu Lieferanten und Subunternehmern
                ■             Motivationssteigerung bei den Mitarbeitern

            Auf dieser Basis formulieren wir folgende

Qualitäts- Umweltleitsätze

•       Wir bieten unseren Kunden einen Standard, der sich an den gesetzlichen, behördlichen Forderungen orientiert und vom Kunden für Produkt und von seinen angeschlossenen Dienstleistungen als optimal angesehen wird. Dabei befragen wir unsere Kunden nach ihrer Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen

•       Wir definieren und überwachen die einzelnen Prozesse. Wir schaffen durch klare Darstellung und gegenseitige Information Transparenz in zeitlichen Abläufen, sachlichen Zusammenhängen, erfassen, bewerten und verbessern die Kostenstruktur und vermindern die Umweltbelastung.

•       Wir überprüfen regelmäßig die definierten Schnittstellen im Zusammenwirken der einzelnen Abläufe und reagieren schnell auf negative Abweichungen.

•       Wir gestalten unsere Prozesse und Umweltaspekte unter der Prämisse des optimalen Nutzens, analysieren unaufgefordert kritische Ereignisse, schaffen Lösungen und stimmen sie vor Installation der Lösungen mit allen relevanten Stellen ab. Der Einsatz von umweltfreundlichen Verfahren und Technologien wird mit dem Ziel forciert, Ressourcen, Rohstoffe, Energie und Wasser einzusparen.

•       Wir vergleichen unsere Maßnahmen mit denen unserer Wettbewerber und mit Dritten außerhalb der Branche. Wir analysieren diese Maßnahmen und vergleichen sie kritisch mit unseren.

•       Wir kopieren nicht, sondern lernen von denen, die besser sind als wir.

•       Wir beziehen alle Mitarbeiter unseres Unternehmens in den Prozess der ständigen Qualitäts- Umweltverbesserung ein. Dabei übernimmt die Managementebene die Vorbildfunktion, um alle Mitarbeiter im Prozess der regelmäßigen Abstände nach ihrer Motivation und Zufriedenheit und schafft für sie Erfolgserlebnisse, die die Kundenzufriedenheit wesentlich beeinflussen werden.

•        Wir wenden die Qualitäts- Umweltziele, die für uns gelten an und beziehen sie auf deren Leistungen, um die Ziele systematisch und kontinuierlich zu verbessern. Mit unseren Lieferanten verhandeln wir nicht nur den Preis, sondern auch die Qualität, die Umweltauswirkungen ihrer Produkte sowie die Pünktlichkeit der Lieferungen.

•       Die Zielsetzungen werden einer regelmäßigen Bewertung von der Geschäftsleitung unterzogen und bewertet.